目次
- 辞めること自体は止まらない
- 承認は要件ではない
- だから「辞められなかった」は起きにくい
- 止まるのは対応範囲を超えたとき
- 伝えるところまでの依頼先に交渉を求めた場合
- 途中で範囲を超えたと分かる場合
- 弁護士でなければ扱えない領域
- 前提が違うケース
- 契約期間の定めがある場合
- 公務員の場合
- 派遣社員の場合
- 実際に起きる支障
- 書類が届かない場合
- 本人に連絡が来る場合
- 損害賠償と言われた場合
- 言われること自体は起きる
- やること
- 避けるためにやること
- 1. 自分の契約を確認する
- 2. 争っていることがあるかを整理する
- 3. 対応範囲を確認して申し込む
- 4. 書類と記録を先に集める
- 依頼先の運営主体を確認しておく
- 確認できる場所
- 表記が見当たらない場合
- 非弁の指摘について
- 気になる評判の読み方
- 何が起きたのかまで見る
- 自分の状況と照らす
- 料金の安さだけで決めない
- 依頼先を選ぶなら
- 見るのは範囲と契約期間
失敗したらどうしよう、という不安で止まっている方は多くいます。
先に整理します。「辞められない」と「話が止まる」は別のことです。前者は条文の話で、後者は対応範囲の話です。
止まるのはどこか
辞めること自体は止まらない
民法第627条は次のように定めています。
当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。
——民法 第627条（e-Gov 法令検索）
承認は要件ではない
条文の起点は解約の申入れです。会社が受理したかどうかを条件にしていません。
受け取ってもらえない場合の扱いは引き止められて辞められないにまとめています。
だから「辞められなかった」は起きにくい
期間の定めのない雇用で、申し入れが届いている限り、期間は進みます。
問題になるのは、その周辺です。
止まるのは対応範囲を超えたとき
依頼先には、できることの範囲があります。
| 依頼先 | 退職の意思を会社に伝える | 有給・退職日・未払い賃金の話し合い | 損害賠償の請求や訴訟への対応 |
|---|---|---|---|
| 弁護士 | 対応できる | 対応できる | 対応できる |
| 労働組合 | 対応できる | 団体交渉として対応できる | 対応範囲外 |
| 民間企業 | 対応できる | 対応範囲外 | 対応範囲外 |
労働組合の代表者や委任を受けた者は、労働組合法第6条により使用者と交渉する権限を有するとされています。いっぽう弁護士でない者が報酬を得る目的で法律事務を業として取り扱うことは弁護士法第72条で禁じられており、民間企業が会社と交渉した場合はこの規定に触れる可能性が指摘されています。自分の事情がどれにあたるかの判断は弁護士の領分です。条文：労働組合法／弁護士法（e-Gov法令検索・2026年8月確認）
伝えるところまでの依頼先に交渉を求めた場合
有給を認めない、退職日を認めない、未払いがある。こうした話が出ると、伝えるだけでは進みません。
これが「失敗した」と語られる形のかなりの部分です。
途中で範囲を超えたと分かる場合
申し込んだときには争いが無くても、連絡した後に会社が金銭の話を持ち出すことがあります。
追加の費用が発生するのか、別の依頼先に切り替えることになるのか。ここは申し込み前に聞いておく項目です。
弁護士でなければ扱えない領域
訴訟や損害賠償の請求が具体的に出ている場合、対応できるのは弁護士です。
前提が違うケース
契約期間の定めがある場合
627条は期間の定めのない雇用の規定です。契約社員や有期のパートは別の枠になります。
民法628条は、やむを得ない事由があるときは直ちに契約の解除ができるとしています。判断が要る領域です。
詳しくは契約社員が期間の途中で辞めたいにまとめています。
公務員の場合
民間の労働契約とは適用される規定が違います。任免の手続きが法律と規則で定められているため、同じようには進みません。
派遣社員の場合
伝える先が派遣先ではなく派遣元です。ここを取り違えると話が進みません。
整理は派遣社員が辞めたいにまとめています。
実際に起きる支障
辞められないのではなく、手続きが滞る形の問題です。
| 起きること | 対処 |
|---|---|
| 離職票が届かない | 会社に請求。応じない場合はハローワークに相談 |
| 源泉徴収票が届かない | 会社に請求。税務署に相談できる |
| 最後の給料が入らない | 23条を根拠に請求する |
| 貸与品の返却で揉める | 記録の残る方法で送り、控えを保管 |
| 会社が本人に連絡してくる | 書面での連絡を求める。記録を残す |
書類が届かない場合
請求した記録を残してください。応じない場合の相談先は書類ごとに違います。
退職後の手続きの順番は退職したあとに必要な手続きにまとめています。
本人に連絡が来る場合
依頼先が窓口になっても、会社が必ず従うとは限りません。出る義務はありません。
扱いは会社からの電話に出なければいけないのかにまとめています。
損害賠償と言われた場合
労働基準法第16条は、労働契約の不履行について違約金を定め、又は損害賠償額を予定する契約をしてはならないと定めています。
言われること自体は起きる
条文が禁じているのは、あらかじめ金額を決めておく契約です。口頭で「請求する」と言うこと自体を止める仕組みではありません。
やること
請求の根拠と金額の内訳の提示を求めてください。示されないまま支払う必要はありません。
条項の見方は「辞めたら違約金を払え」と言われたにまとめています。
避けるためにやること
1. 自分の契約を確認する
労働条件通知書の契約期間の欄を見てください。期間の定めがあるかどうかで前提が変わります。
2. 争っていることがあるかを整理する
| 状況 | 必要になるもの |
|---|---|
| 何も争っていない | 伝えるところまで |
| 有給・未払い・退職日で対立 | 話し合いができる立場 |
| 賠償・訴訟の話が出ている | 弁護士 |
3. 対応範囲を確認して申し込む
聞いておく項目は依頼した当日、何が起きるのかにまとめています。
4. 書類と記録を先に集める
給与明細、雇用契約書、就業規則。3つあれば、想定外が起きたときに動けます。
依頼先の運営主体を確認しておく
対応範囲は、依頼先が何者かで決まります。ここを見ないまま料金だけで選ぶと、必要な場面で動けません。
確認できる場所
公式サイトの会社概要か特定商取引法にもとづく表記に、運営者が書かれています。労働組合であれば組合の名称、弁護士法人であれば事務所名が載ります。
表記が見当たらない場合
運営主体が読み取れないサイトは、対応範囲も読み取れません。申し込み前に問い合わせて確認してください。
非弁の指摘について
民間の事業者が会社と交渉を行った場合、弁護士法72条との関係で非弁行為に該当する可能性が指摘されています。
だからこそ、争っていない状況なら伝えるだけの範囲で足り、争いがあるなら扱える立場の相手を選ぶ、という切り分けになります。
条文の整理は退職代行は違法なのかにまとめています。
気になる評判の読み方
何が起きたのかまで見る
「失敗した」という体験談の多くは、対応範囲の外の話が出たケースか、前提が違うケースです。何が止まったのかまで読むと、自分に当てはまるかが分かります。
自分の状況と照らす
争っていない人の話と、未払いを抱えていた人の話では、参照する意味が変わります。
料金の安さだけで決めない
対応範囲が違えば、そもそも扱える場面が違います。金額の比較は範囲を揃えてから行ってください。
比較の観点はどこに頼むかにまとめています。
依頼先を選ぶなら
自分の状況で必要になる範囲を先に決めてから、料金を見てください。争っていないなら、範囲を広げる必要はありません。
見るのは範囲と契約期間
止まる場所は決まっています。対応範囲と、自分の契約期間。この2つを確認すれば、想定外の大半は消えます。
流れを先に知りたい場合は依頼した当日、何が起きるのかを読んでください。
よくある質問
退職代行を使っても辞められないことはありますか。
期間の定めのない雇用については、民法627条が解約の申入れの日から2週間を経過することで終了すると定めており、会社の承認を要件にしていません。止まるのは辞めること自体ではなく、有給や未払いといった付随する条件の部分です。
会社が代行を無視したらどうなりますか。
申し入れが届いていれば期間は進みます。ただし離職票などの書類が届かない、貸与品のやり取りが止まるといった実務上の支障が出ることがあります。書面が到達したことを示せる形にしておくと、そのあとの相談が進みます。
有給を認めないと言われたらどうなりますか。
そこから先は条件を詰める場面になります。依頼先の対応範囲がどこまでかで、進めるかどうかが変わります。話し合いが必要になる可能性があるなら、申し込み前に対応範囲を確認しておいてください。
契約社員でも使えますか。
使えますが、適用される規定が違います。期間の定めがある場合、民法628条はやむを得ない事由があるときに直ちに契約を解除できるとしており、2週間の規定とは別の枠になります。契約期間の欄を先に確認してください。
損害賠償を請求されることはありますか。
あらかじめ金額を決めておく契約は労働基準法16条が禁じています。ただし請求すると言われること自体は起こりえます。その場合は請求の根拠と内訳の提示を求めるところから始まります。
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